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售后服務工作的應急預案
售后服務應急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮，公司客戶服務部長負責組織實施，公司質(zhì)量監(jiān)督部負責監(jiān)督、檢查、考核。
江蘇百益在售后服務方面對客戶做出如下的承諾：
1、本公司售出產(chǎn)品，均提供相應產(chǎn)品的檢測合格證明及產(chǎn)品資料，應客戶要求，可派技術人員到現(xiàn)場協(xié)助解決技術問題。
2、本公司售出產(chǎn)品均附帶產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表，以便我們及時掌握客戶產(chǎn)品使用情況，發(fā)現(xiàn)工作不足，以便進一步提高工作質(zhì)量。
3、如果施工中出現(xiàn)了不可預見的質(zhì)量問題，本公司將對產(chǎn)品質(zhì)量負責，及時做出解決措施。
